Diagnóstico
Mapeamento de canais, jornada e atendimento. Entrega: prioridades e plano de ação. Projeto com escopo fechado.
Clareza sobre o problema, o trabalho a executar e a forma de acompanhar sua evolução.
Mapeamento de canais, jornada e atendimento. Entrega: prioridades e plano de ação. Projeto com escopo fechado.
Execução das melhorias acordadas em páginas, campanhas, vídeos e atendimento. Entrega: soluções testadas e orientação para sua equipe.
Leitura dos indicadores e ajustes de conteúdo, campanhas e processo. Acompanhamento recorrente quando fizer sentido para o negócio.
A avaliação inicial identifica a necessidade e verifica se podemos ajudar.
O diagnóstico detalhado é uma etapa contratada. Prazo, investimento, acessos necessários e entregáveis são definidos na proposta, antes de começar.
Você mantém visibilidade sobre as ferramentas, o processo e as decisões.
Comece pela sua necessidade. A solução vem depois.